近年来，我国正在高度重视电子商务发展，大力促进跨境电商的发展，尤其是“一带一路”政策的推进，进一步促进和优化电商发展环境、引导和扶持电商集聚发展、推进跨境电商建设，目前已经取得和良好成效。

　　1、电子商务与物流

　　电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物流等基本要素构成。而商品基本信息包括交易过程的商流，商流可以归类信息流，但不属于商品基本信息，而是交易的基本信息。

　　物流主要通过物流、信息流、资金流三者的关系表现出来。商品流通的过程是以物流(商品的实际流动)为物质基础，信息流(商品基本信息的流动)贯穿始终，引导资金流(货币的流动)正向流动的动态过程。

　　物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。

　　物流是电子商务实现的关键一环。现实的经济活动可以划分为生产活动、流通活动和消费活动，物流活动是属于流通活动之中的。物流与供应链是流通体系框架内结构变化的产物。未来的流通体系在一个较长时期内，将在保持现有的“引导生产消费”等机能的基础上，会进一步对应以下三种趋势：第一，经济的服务化;第二，交易发展的互联网化;第三，经济的可持续化发展。物流也将应对这种趋势，出现三种发展方向。

　　物流作为将商品有效的从生产者转移到消费者手中的一种职能，创造了流通的场所和时间价值。物流也就是为了符合顾客的需求，将原材料、半成品、完成品以及相关的信息从发生地想消费地流动的过程，并且为使保管能有效、低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为。现代物流的目的是提高企业的收益(销售额的提高和利益的扩大)，亦即通过经营重要资源的时间(快速送达)、物流质量(优良的运送、无差错运送)、备货(所需要的商品和数量)、信息(在库、断货信息、运送中信息、运达信息)等物流服务品质的提高，从原材料的调达开始到商品生产以及最终顾客让渡整个过程的物流成本的降低，来实现企业的高效益。物流活动由六个要素构成：输送、保管、流通加工、包装、装卸、信息。

　　2、物流与电子商务的关系

　　物流---电子商务的重要组成部分

　　物流是实施电子商务的重要环节和基本保证

　　电子商务下物流的特点

　　(1)信息化电子商务时代,物流信息化是电子商务的必然要求。

　　(2)自动化自动化的基础是信息化,自动化的核心是机电一体化,自动化的外在表现是无人化,自动化的效果是省力化,另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。

　　(3)网络化物流的网络化是物流信息化的必然,是电子商务下物流活动的主要特征之一。

　　(4)智能化这是物流自动化、信息化的一种高层次应用,为了提高物流现代化的水平,物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。

　　(5)柔性化柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。这就要求物流配送中心要根据消费需求"多品种、小批量、多批次、短周期"的特色,灵活组织和实施物流作业。

　　另外,物流设施、商品包装的标准化,物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。

　　物流是电商销售的最后一个环节，也是非常重要的环节，快递公司不仅仅是送货，应该属于电商平台的售后环节，快递员服务态度也会影响到电商平台。两者是存齿相依的关系，当然如果电商平台可以制约快递公司，那就可以更有效的规范下物流行业了。但除非是物流公司隶属于电商，否则各种措施就很难执行下去，然而构建自己的物流体系又是一大笔资金投入。京东成功了，淘宝短期内估计不会有自己的物流设施。

　　送货很简单，关键是如何让快递这一环节发挥更重要的作用，包括：服务态度，以及服务的质量等。这些都是普通消费者最看重的，而随着快递行业的不断成熟，相信未来的快递会更快、更规范。